Di Hari Kartini, Telkomsel Hadir untuk Mendengar dan Melayani Sepenuh Hati
SALATIGA — Memaknai Hari Kartini sebagai momentum menghadirkan ruang suara, Telkomsel menggelar kegiatan Telkomsel Prestige Customers Gathering di Hotel Wahid Prime Salatiga, Selasa (21/4/2026). Kegiatan ini menjadi ajang bagi perusahaan untuk lebih dekat dengan pelanggan, tidak hanya sebagai pengguna layanan, tetapi sebagai individu dengan pengalaman yang ingin didengar.
Berbeda dari acara formal pada umumnya, suasana gathering berlangsung hangat dan penuh keakraban. Obrolan santai mengalir di sela makan siang, diiringi alunan musik live yang menciptakan nuansa nyaman. Namun lebih dari itu, esensi utama acara ini adalah menghadirkan ruang terbuka bagi pelanggan untuk berbagi cerita.
Pelanggan dari berbagai segmen—mulai dari pengguna layanan pascabayar Kartu Halo, prabayar Simpati dan by.U, hingga IndiHome—hadir membawa pengalaman masing-masing. Mereka menyampaikan kesan positif, sekaligus masukan yang konstruktif terhadap layanan yang telah digunakan.
General Manager Mobile Consumer Business Regional Jawa Tengah & DIY Telkomsel, Gamada, menegaskan bahwa kegiatan ini menjadi bagian dari upaya perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas layanan.
“Kami hadir untuk mendengar langsung pengalaman pelanggan, baik yang positif maupun yang masih perlu diperbaiki. Semua masukan ini menjadi bekal penting agar layanan Telkomsel semakin baik ke depannya,” ujarnya.
Momentum ini menunjukkan bahwa komitmen melayani sepenuh hati bukan sekadar slogan. Telkomsel membuka diri terhadap masukan, menjadikannya sebagai pijakan untuk terus berkembang dan memperkuat hubungan dengan pelanggan.
Bagi Telkomsel, setiap suara pelanggan adalah bagian dari perjalanan menuju layanan yang lebih baik. Sementara bagi pelanggan, kehadiran ruang dialog seperti ini menjadi bukti bahwa di balik teknologi, terdapat kepedulian dan perhatian yang nyata.
Di Hari Kartini, Telkomsel memilih langkah sederhana namun bermakna: mendengar, memahami, dan terus melayani dengan sepenuh hati.***
