Telkomsel Perkuat Jaringan dan Layanan Sambut Natal & Tahun Baru di Jateng-DIY
Semarang – Menyambut Natal 2025 dan Tahun Baru 2026, Telkomsel Regional Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta (DIY) memastikan seluruh jaringan, layanan, dan produk siap mendukung masyarakat menikmati momen liburan dengan nyaman dan tanpa gangguan.
Prediksi lonjakan penggunaan internet, terutama untuk streaming video, media sosial, dan gim online, membuat Telkomsel mengambil langkah antisipatif. Jaringan 4G dan 5G diperkuat di 59 titik keramaian, mulai dari jalur mudik, rest area, pusat perbelanjaan, kawasan permukiman, hingga alun-alun.
“Natal dan Tahun Baru adalah momen kebersamaan yang sangat berarti. Kami ingin pelanggan merasakan jaringan Telkomsel yang selalu siap, agar komunikasi dan aktivitas digital bisa berjalan lancar tanpa gangguan,” ujar GM Region Network Operations and Productivity Jawa Tengah & DIY, Saptono.
Pemantauan jaringan dilakukan secara aktif melalui 18 Posko Siaga Network, didukung lebih dari 272 BTS, 707 New 4G/LTE, 30 New 5G NR, 5 New Combat, serta teknologi Artificial Intelligence (AI) untuk menjaga kualitas jaringan tetap stabil. Tidak hanya di luar rumah, Telkomsel juga melakukan perbaikan dan pemeliharaan layanan internet rumah secara proaktif, agar kenyamanan pelanggan tetap terjaga.
Telkomsel menghadirkan layanan yang mudah dijangkau di momen liburan. Tersedia 1 Posko Flagship di Malioboro, Yogyakarta, 3 Posko Reguler, dan 14 Posko tambahan di lokasi strategis. Pelanggan bisa mengakses layanan mulai dari ganti kartu SIM atau eSIM, bantuan MyTelkomsel, hingga penukaran Telkomsel POIN. Layanan digital tetap dapat diakses melalui aplikasi MyTelkomsel, website, GraPARI, Call Center 188, serta media sosial resmi Telkomsel.
“Kami ingin pelanggan merasa dekat dan dimudahkan. Seluruh tim Telkomsel siap melayani dengan sepenuh hati, baik secara langsung maupun digital,” ujar GM Mobile Consumer Business Region Jawa Tengah & DIY, Gamada.
Selain layanan, Telkomsel juga menghadirkan promo menarik untuk layanan internet rumah seperti IndiHome, EZnet, dan Telkomsel Orbit. Pelanggan dapat menikmati diskon pemasangan, pembayaran di muka, hingga upgrade kecepatan tanpa biaya tambahan.
“Melalui semangat Melayani Sepenuh Hati, kami ingin menghadirkan pengalaman digital yang bermanfaat dan relevan, agar momen Natal dan Tahun Baru terasa lebih hangat dan bermakna,” kata GM Household Consumer Business Region Jawa Tengah & DIY, Bheri Priyo.
Dengan kesiapan jaringan, layanan, dan promo menarik ini, Telkomsel menegaskan komitmennya untuk menemani masyarakat Jawa Tengah dan DIY menikmati liburan dengan lancar, aman, dan penuh kebersamaan.*
