LG Kuasai Pasar Mesin Cuci Front Loading, Rayakan 36 Tahun di Indonesia

 

ZONAPASAR.COM, JAKARTA- PT LG Electronics Indonesia memperkuat posisinya di pasar elektronik rumah tangga dengan memimpin segmen mesin cuci bukaan depan (*front loading*) sepanjang 2026. Pencapaian berdasarkan riset independen NIQ-GfK tersebut menjadi salah satu penanda perjalanan perusahaan selama 36 tahun di Indonesia.

Selain mencatatkan kepemimpinan pasar, LG meraih Indonesia Customer Satisfaction Award 2026 dari SWA Network untuk kategori mesin cuci. Perusahaan menilai kepercayaan dan kepuasan konsumen menjadi bagian penting dalam menjaga keberlanjutan bisnis.

President of LG Electronics Indonesia, Ha Sang-chul, mengatakan pencapaian tersebut menjadi motivasi bagi perusahaan untuk terus menghadirkan produk yang sesuai dengan kebutuhan masyarakat. Pengembangan teknologi juga diarahkan agar konsumen memperoleh manfaat nyata dalam aktivitas sehari-hari.

“Pencapaian ini menjadi kebanggaan sekaligus kepercayaan yang sangat berarti bagi kami. Bagi LG, menjadi pilihan konsumen bukan hanya tentang menghadirkan inovasi, tetapi juga memastikan teknologi tersebut relevan dan memberikan manfaat nyata dalam kehidupan sehari-hari,” ujar Ha Sang-chul.

Untuk memperkuat posisinya, LG memperluas jajaran mesin cuci dengan mengintegrasikan kecerdasan buatan (*Artificial Intelligence/AI*), fitur pintar, dan kapasitas pencucian besar. Produk yang dikembangkan meliputi mesin cuci *front loading*, LG WashTower, hingga mesin cuci bukaan atas (*top loading*).

Teknologi AI DD™ dan AI Wash memungkinkan mesin cuci menyesuaikan proses pencucian berdasarkan karakteristik cucian. Adapun LG ThinQ memberikan akses terhadap berbagai fungsi pintar melalui smartphone sehingga pengoperasian perangkat menjadi lebih praktis.

Product Director Living HS of LG Electronics Indonesia, Kim Nack Sun, menjelaskan bahwa inovasi tersebut dirancang untuk menjawab kebutuhan rumah tangga modern. Pilihan kapasitas besar juga disiapkan untuk menangani volume cucian yang lebih banyak.

“Kami mengembangkan perpaduan kecerdasan buatan dan kapasitas besar untuk menghadirkan pengalaman mencuci yang semakin praktis dan sesuai dengan kebutuhan pengguna,” jelas Kim.

LG WashTower WT2520NHBA menjadi salah satu produk yang ditawarkan dengan kapasitas pencucian 25 kilogram dan pengeringan 20 kilogram. Sementara itu, mesin cuci *top loading* LG TX2522ST5G memiliki kapasitas 22 kilogram.

Di luar pengembangan produk, LG memperkuat pendekatan kepada konsumen melalui jaringan dealer, kolaborasi dengan kreator digital, serta komunitas afiliasi. Perusahaan juga mengandalkan layanan purnajual untuk menjaga kualitas pengalaman pelanggan setelah pembelian.

Product Manager Living HS of LG Electronics Indonesia, Ratih Nadiah, menegaskan bahwa keberhasilan di pasar perlu disertai kepuasan konsumen dalam menggunakan produk. Karena itu, LG terus berupaya menjaga kualitas produk dan layanan.

“Bagi kami, pencapaian yang paling berarti adalah ketika kepercayaan konsumen terhadap produk berjalan seiring dengan kepuasan mereka dalam menggunakannya,” kata Ratih.

Siapkan Pameran dan Apresiasi untuk Guru

Memasuki tahun ke-36 di Indonesia, LG menyiapkan rangkaian LG AI Wash Exhibition yang akan digelar di empat kota, termasuk Jakarta. Pameran ini menjadi kesempatan bagi konsumen untuk mengenal secara langsung inovasi mesin cuci terbaru perusahaan.

LG juga menyiapkan program sosial *Social Challenge* sepanjang November. Melalui kegiatan tersebut, masyarakat diajak membagikan cerita tentang guru yang telah memberikan inspirasi dan pengaruh positif dalam kehidupan mereka.

Sebanyak 36 unit mesin cuci akan diberikan kepada 36 guru terpilih. Jumlah tersebut merepresentasikan perjalanan LG selama 36 tahun di Indonesia sekaligus menjadi bentuk apresiasi terhadap kontribusi guru dalam mendidik generasi penerus.

“Perjalanan 36 tahun LG di Indonesia tidak terlepas dari kepercayaan masyarakat. Karena itu, kami ingin merayakan momentum ini dengan berbagi apresiasi kepada mereka yang berkontribusi bagi masa depan Indonesia, termasuk para guru yang memiliki peran penting dalam membentuk generasi penerus,” ungkap Ha Sang-chul.

LG menyatakan akan melanjutkan inovasi teknologi dan peningkatan layanan untuk mengikuti perkembangan kebutuhan konsumen. Melalui semangat *Life’s Good*, perusahaan ingin terus tumbuh bersama masyarakat Indonesia dan menghadirkan solusi elektronik rumah tangga yang bermanfaat.(nda)