OPD Cilacap Didorong Optimalkan Berbagai Kanal Media
CILACAP – Aparatur Sipil Negara (ASN) di seluruh Perangkat Daerah Pemerintah Kabupaten Cilacap didorong untuk mmemanfaatkan berbagai jenis media, sebagai saluran informasi sekaligus pilar hubungan antara pemerintah dengan masyarakat.
Pesan tersebut disampaikan Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Cilacap, Supriyanto, dalam Rakor Kehumasan Perangkat Daerah Kabupaten Cilacap, yang digelar di Gedung Sumekar, komplek Sekretariat Daerah Kabupaten Cilacap, Rabu (18/9/2024).
“Kita perlu mengoptimalkan berbagai media komunikasi publik yang tersedia, serta menambah pengetahuan, misalnya jurnalistik, agar humas pemerintah dapat menyampaikan pesan dengan jelas, akurat, dan berimbang,” bebernya.
Ditambahkan, diversifikasi platform media menjadi penting, demi menjangkau audiens dengan berbagai karakter dan preferensinya. Selain itu, integrasi media digital dan tradisional juga penting, berupa penggabungan strategi komunikasi digital dengan media tradisional, seperti radio, televisi, dan surat kabar. Pendekatan ini agar informasi dapat diakses berbagai kelompok masyarakat, termasuk mereka yang tidak aktif menggunakan platform digital.
“Peningkatan interaksi dan responsivitas juga diperlukan. Respons yang cepat dan tanggap terhadap pertanyaan, komentar, atau keluhan masyarakat, dapat meningkatkan kepercayaan dan kepuasan publik terhadap layanan pemerintah, ujar Supriyanto.
Selain langkah strategis tersebut, imbuhnya, beberapa hal lain yang perlu dilakukan untuk meningkatkan layanan komunikasi bagi masyarakat, adalah pelatihan dan pengembangan kapasitas.
Ia mencontohkan adanya pelatihan secara berkala bagi Tim Humas Pemkab Cilacap, untuk meningkatkan kemampuan dalam penulisan, penyampaian informasi, dan penggunaan teknologi komunikasi terbaru.
