Ekonomi BisnisParamount Land Raih Kembali Property Management Service Excellence Award...

Paramount Land Raih Kembali Property Management Service Excellence Award 2019

-

- Advertisment -spot_img

JAKARTA – Paramount Land kembali berhasil meraih penghargaan Property Management Service Exellence (PMSE) Award 2019 yang kedua kalinya, kategori Middle-Up Class Landed Residential. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Anang Ghozali, Editor in Chief Property-In didampingi oleh Fachruddin Putra, Director Carre-Service Quality Monitoring, kepada perwakilan Paramount Land, Muhammad Nawawi, Associate Director Paramount Land pada tanggal 25 April 2019, bertempat di Hotel Mulia, Jakarta.

Property Management Service Excellence (PMSE) Award 2019 adalah penghargaan yang diberikan oleh Majalah Property-IN bekerjasama dengan konsultan Carre-Service Quality Monitoring bagi proyek-proyek properti (perumahan, apartemen, mal, gedung perkantoran, dan kawasan industri) di wilayah Jabotabek (Jakarta, Bogor, Tangerang, dan Bekasi), yang memiliki keunggulan dalam memberikan memorable customer experience kepada pelanggannya.

Para pemenang ditentukan berdasarkan Property Management Service Excellence (PMSE) index-index. Hasil riset terhadap kualitas pelayanan di industri properti dilakukan melalui metode Mystery Service Experience Audit. Ada tiga dimensi utama pembentuk pengalaman pelanggan, yaitu 1. Sense Experience Index (Sendex), 2. Mood Experience Index (Moodex), dan 3. Solution Experience Index (Soldex).

Berdasarkan hasil survei tersebut, Paramount Land berhasil memenuhi kriteria index PMSE Award 2019 dengan predikat Excellent. Dalam evaluasi tersebut, berbagai layanan yang dimiliki Paramount Land dinilai mampu menciptakan positive memorable customer experience.

Muhammad Nawawi, Associate Director Paramount Land, pada kesempatan tersebut menyampaikan, fokus pada kebutuhan dan keinginan konsumen, sangat penting dan menjadi strategi bagi Paramount di era digital saat ini. Perilaku konsumen saat ini tidak hanya membutuhkan pelayanan atau produk berkualitas tinggi, melainkan juga experience atau pengalaman positif, yang secara emosional sangat menyentuh dan memorable akan selalu diingat oleh konsumen.

“Komunikasi tidak bisa lagi dibangun satu arah, melainkan harus melibatkan interaksi aktif dengan konsumen. Hal inilah yang terus kami kembangkan melalui produk-produk kami seperti, Padova @ Milano Village dan Corral @ Malibu Village yang telah diluncurkan beberapa waktu lalu mendapat respon positif dan memberikan experience yang baik bagi konsumen,” ucapnya.

“Pada kesempatan ini, kami berterima kasih atas kepercayaan dan dukungan seluruh konsumen, hingga kami dapat menerima penghargaan ini selama dua tahun berturut-turut. Penghargaan ini menjadi semangat baru bagi kami untuk terus berinovasi mengembangkan dan mengupayakan pelayanan terbaik bagi konsumen,” tutupnya. (ZP/07)

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

Latest news

ARTUGO Luncurkan Peranti Dapur Dengan Spesifikasi Istimewa

*Dukung Wirausaha Pemula TANGERANG- Diujung semester pertama tahun 2021, ARTUGO kembali meluncurkan sederet peranti dapur terbarunya. Tak tanggung – tanggung,...

Pertamina Berbagi Berkah Bulan Ramadhan

*Bantu Sarana Prasarana Panti Asuhan di Jateng-DIY SEMARANG– Sebagai bentuk tanggung jawab sosial, Pertamina Regional Jawa Bagian Tengah menjalankan program...

Lebaran di Pekalongan Aja Menginap di Hotel Santika Pekalongan

PEKALONGAN - Lebaran Sebentar lagi. Hari yang di identikan dengan kemenangan umat muslim di seluruh dunia yang selalu di...

Pertamina Siagakan Agen dan Pangkalan LPG

*Jelang Hari Raya Idul Fitri 1442 H SEMARANG– Menyambut Idul Fitri 1442 H, Pertamina Pemasaran Regional Jawa Bagian Tengah menetapkan...
- Advertisement -spot_imgspot_img

PLN Berikan Bantuan Listrik Gratis di Jawa Tengah

SEMARANG - PLN memberikan bantuan penyambungan listrik gratis kepada masyarakat kurang mampu yang berada di wilayah Jawa Tengah. Bantuan...

Pakai Smartfren di Realme C21 Ada Bonus Kuota 384 GB Hingga Hadiah Smart TV

JAKARTA - Smartfren kembali menghadirkan paket bundling terbaik untuk seluruh masyarakat Indonesia. Kali ini pelanggan yang membeli smartphone Realme...

Must read

Grab Hadirkan Protect dan Cleaning Station

  SEMARANG- Wacana untuk masuk dalam 'kebiasaan baru' atau yang...

PGSI Jateng Ajak Masyarakat Tingkatkan Kepedulian Sosial Hadapi Corona

  SEMARANG - Ketua Persatuan Gulat Seluruh Indonesia (PGSI)...
- Advertisement -spot_imgspot_img

Berita TerkaitTERKINI
Rekomendasi untuk Anda