ZONAPASAR.COM, SEMARANG – Suasana lebaran kali ini diperkirakan berbeda dengan lebaran dua tahun terakhir setelah pemerintah memperbolehkan mudik lebaran di tahun ini. Antusiasme tradisi mudik ke kampung halaman pun sudah mulai terasa. Berdasarkan hasil survei Kementerian Perhubungan, diprediksi akan ada 23 juta mobil dan 17 juta sepeda motor yang digunakan untuk mudik pada Lebaran tahun ini.
Dalam rangka memberikan “Beyond Service” dan “Peace of Mind” bagi pelanggan, PT Toyota-Astra Motor (TAM) dan Nasmoco Group hadir dengan program “Siaga Lebaran dan Silaturahmi Lebaran” yang dimulai 28 April – 8 Mei 2022 melalui total 302 titik pelayanan servis selama musim mudik Lebaran 2022.
Kegiatan ini bertujuan untuk memberikan rasa aman, nyaman, pengalaman terbaik kepada pelanggan dalam perjalanan mudik Lebaran, terutama pemudik yang melintas wilayah Jawa Tengah dan Daerah Istimewa Yogyakarta.
TAM bersama jaringan dealer resmi Toyota termasuk Nasmoco, hadir dengan total 302 titik pelayanan servis, baik Bengkel Siaga yang tersebar di seluruh daerah di Indonesia, serta Posko Siaga di sejumlah jalur utama mudik – baik yang melayani arus mudik ataupun arus balik.
Total 302 titik pelayanan terdiri dari serta 297 Bengkel Siaga yang akan tetap beroperasi walaupun di masa libur Lebaran, serta ditambah 5 Posko Siaga yang berada di kawasan Cikampek, Cipali, Brebes, Bawen-Salatiga, dan Probolinggo. Sehingga, bagi pelanggan yang ingin melakukan perawatan dan perbaikan kendaraan saat mudik, dapat melakukannya baik di Bengkel Siaga maupun Posko Siaga Toyota.
“Momen lebaran tahun ini pastinya sangat spesial dan sangat dinantikan seluruh masyarakat. Untuk memberikan kenyamanan dan pengalaman terbaik perjalanan mudik di wilayah Jateng dan DIY, Nasmoco Group membuka 2 Posko Siaga 24 jam, 15 Bengkel Siaga yang tetap buka saat cuti bersama maupun libur lebaran, serta 8 Bengkel tetap buka saat cuti bersama dan libur saat lebaran. Kami ingin memastikan perjalanan mudik pelanggan Toyota tetap nyaman dan aman dengan kondisi mobil tetap prima,” jelas Marketing Director Nasmoco Group, Hartono Dinata.
Di tenda berukuran 5 x 15 meter tersebut, selain sebagai tempat singgah untuk beristirahat, pelanggan Toyota juga bisa memanfaatkan fasilitas yang tersedia di Posko Siaga Nasmoco 24 Jam untuk pengecekan kendaraan maupun perbaikan berupa servis ringan melalui 2 stall service yang tersedia.
Benefit Bagi Pelanggan Selama Program “Siaga Lebaran”
Di samping memberi akses layanan servis kendaraan yang lebih luas pada saat libur Lebaran, pelanggan juga dapat menikmati berbagai benefit selama berlangsungnya program “Siaga Lebaran”.
Bagi pelanggan yang melakukan servis kendaraan di Posko Siaga Toyota, bisa mendapatkan diskon biaya jasa servis hingga 25%. Selain itu, bagi pelanggan yang melakukan pembelian produk TMO dan penggantian suku cadang Toyota dengan minimal transaksi 500 ribu rupiah akan mendapatkan hadiah berupa e-wallet senilai 50 ribu rupiah.
Untuk memudahkan servis, setiap Posko Siaga terdiri dari Service Advisor atau Foreman dan Teknisi yang terbagi dalam tiga shift. Pelanggan bisa melakukan servis ringan seperti pengecekan kondisi aki, ban, wiper, rem, oli dll.
Untuk kenyamanan pengunjung, di Posko Siaga Toyota juga terdapat berbagai fasilitas seperti ruangan ber-AC, TV, alat pijat refleksi, aneka snack, minuman, obat-obatan serta koneksi wi-fi. Semua aktivitas di Posko Siaga maupun di Bengkel Siaga Toyota menerapkan protokol kesehatan seperti pengecekan suhu tubuh, penggunaan hand sanitizer, disinfeksi area secara berkala, sehingga pelanggan yang datang pun merasa aman dan nyaman. Posko Mudik Nasmoco juga didukung oleh Djarum Group, Mayora Group dan Cloud9 Crunchy.
Guna memberikan kemudahan, pelanggan dapat mengakses aplikasi mTOYOTA dan bisa mendapatkan informasi mengenai lokasi dari Posko Siaga dan Bengkel Siaga Toyota. Aplikasi mTOYOTA dapat diunduh oleh pengguna Android di Play Store dan pengguna iOS di Appstore. Selain itu, pelanggan juga dapat mengaksesnya melalui chatbot Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) dinomor Whatsapp 0811 1500 315.
“Silakan pelanggan Toyota bisa singgah beristirahat dan memanfaatkan layanan Posko Mudik dan Bengkel Siaga Nasmoco atau untuk informasi terkait lokasi lengkap layanan Posko Mudik dan Bengkel Siaga Toyota pelanggan bisa cek melalui aplikasi mTOYOTA,” terang Hartono Dinata.
2 Posko Siaga 24 Jam Nasmoco
Rest Area Salatiga Km 456A
Rest Area Brebes Km 260B
15 Bengkel Tetap Buka Saat Cuti Bersama Libur Lebaran
(Nasmoco Bantul, Cilacap, Gombel, Janti, Magelang, Majapahit, Mlati, Pati, Pekalongan, Pemuda, Purwokerto, Ringroad, Siliwangi, Slamet Riyadi, Solo Baru)
8 Bengkel Tetap Buka Saat Cuti Bersama, Tutup Saat Lebaran
(Nasmoco Demak, Kaligawe, Karangjati, Klaten, Purbalingga, Salatiga, Tegal, Wonosobo).(ule)
