IM3 Platinum Hadirkan Revolusi Digital: Layanan Cerdas dengan Sentuhan Manusia
Purwokerto – Dunia telekomunikasi kini memasuki babak baru yang lebih cerdas dan eksklusif dengan hadirnya IM3 Platinum, sebuah layanan premium dari Indosat Ooredoo Hutchison yang menggabungkan kecanggihan teknologi Artificial Intelligence (AI) dengan interaksi manusia yang hangat dan personal.
Mengusung semangat “Simple, Next Level”, IM3 Platinum bukan sekadar layanan pascabayar, ini adalah gaya hidup digital baru yang menjawab kebutuhan pelanggan modern yang selalu ingin cepat, intuitif, dan penuh perhatian.
“Kami ingin menciptakan pengalaman yang simpel namun luar biasa. Dengan IM3 Platinum, pelanggan tak hanya terkoneksi, tapi juga dimengerti,” ujar Fahd Yudhanegoro, EVP Head of Circle Java Indosat Ooredoo Hutchison.
Dalam lanskap layanan yang semakin otomatis, IM3 Platinum tampil beda melalui fitur Platinum Assistance, layanan bantuan yang langsung menghubungkan pelanggan ke petugas dalam waktu maksimal 30 detik, tanpa antrean mesin penjawab. Ini adalah kemewahan baru di tengah era chatbot yang kerap terasa dingin dan kaku.
Lebih dari itu, hadir pula Platinum SmartASK, asisten virtual berbasis AI yang responsif melalui suara dan terintegrasi dalam aplikasi myIM3 serta Platinum Official WhatsApp, memberikan layanan prioritas kapan pun dibutuhkan.
Jaringan Prioritas, Pengalaman Eksklusif
IM3 Platinum menghadirkan Platinum Network, jalur istimewa untuk mengakses jaringan Indosat yang luas dan stabil, sebuah keistimewaan yang memastikan pelanggan tetap terhubung tanpa hambatan, di mana pun mereka berada.
Tak hanya virtual, kenyamanan pelanggan juga dihadirkan secara nyata melalui Platinum Corner di berbagai gerai IM3. Area khusus ini menyediakan jalur layanan cepat, lengkap dengan camilan dan minuman eksklusif untuk meningkatkan kenyamanan selama menunggu.
Sebagai bagian dari transformasi layanan pascabayar, IM3 juga memperkenalkan dua paket unggulan:
Platinum Family – Satu tagihan untuk lima anggota keluarga dengan kuota bersama hingga 50GB, mulai dari hanya Rp 80 ribu per bulan.
Platinum SATU – Paket data super jumbo 1TB per tahun seharga Rp 1 juta, solusi ideal bagi pebisnis dan profesional yang butuh koneksi besar dan stabil.
“IM3 Platinum adalah bentuk nyata dari komitmen kami untuk menghadirkan layanan premium yang tak hanya pintar, tapi juga peduli pada kebutuhan pengguna Indonesia,” tambah Fahd.
